Términos y Condiciones de Venta
Vigente a partir de Octubre 2026 · Regulación de Comercio Electrónico
1. Ámbito de Aplicación y Objeto
El presente documento establece las condiciones generales de uso del sitio web vickydiaz.com.py y los términos contractuales que rigen la adquisición de indumentaria de alta costura, apliques artesanales de ñandutí, discos, libros y material de colección creados por la artista y diseñadora Vicky Diaz.
La realización de un pedido implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario o adquirente.
2. Naturaleza Artesanal y Disponibilidad
Cada prenda textil y accesorio del Atelier es confeccionado con técnicas artesanales auténticas. En piezas que incorporan encaje de ñandutí bordado a mano sobre bastidor tradicional, pueden existir sutiles variaciones en el entramado o tonalidad del hilo, lo cual constituye una seña inequívoca de autenticidad y exclusividad, no un defecto de fabricación.
Las obras musicales en formato físico (discos de edición limitada) y libros numerados se encuentran sujetos a stock estrictamente limitado hasta agotar la tirada de la edición correspondiente.
3. Precios y Monedas
Los precios expuestos en el catálogo pueden visualizarse en diversas monedas según la preferencia del usuario: Guaraníes Paraguayos (PYG), Dólares Estadounidenses (USD), Pesos Argentinos (ARS) o Reales Brasileños (BRL).
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables en el país de emisión. Los costos de envío internacional o gravámenes aduaneros de importación en el país receptor correrán por cuenta del comprador, salvo en promociones con barra de envío gratuito especificadas al alcanzar el monto mínimo estipulado.
4. Pasarelas de Pago y Seguridad Transaccional
Ofrecemos múltiples métodos de pago integrados y seguros:
- Bancard vPOS (Paraguay): Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, Diners, Panal y QR bancario directo.
- Pasarelas Internacionales: Tarjetas globales mediante Stripe, PayPal o 2Checkout con cifrado SSL de 256 bits.
- WhatsApp Checkout: Atención personalizada y transferencia bancaria bancaria local (Banco Itaú, Banco Continental, transferencias en guaraníes o pesos).
5. Plazos de Preparación y Envíos
Envíos Nacionales (Paraguay): Entrega en Asunción y Gran Asunción en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles. Envíos al interior vía courier en 48 a 72 horas.
Envíos Internacionales (América Latina, EE.UU., Europa): Despachados con código de seguimiento internacional a través de DHL Express o correo certificado. Plazo estimado de tránsito: 5 a 10 días hábiles una vez preparado el embalaje de protección de alta fidelidad.
6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todas las composiciones musicales, letras, registros sonoros, fotografías, textos literarios, patrones de diseño de ñandutí, identidades visuales y marcas registradas exhibidas en este sitio web son propiedad exclusiva de Vicky Diaz o se encuentran licenciadas a su favor, amparadas por la Ley N° 1328/98 de Derecho de Autor y la Convención de Berna. Queda prohibida su reproducción, difusión o comercialización sin autorización expresa por escrito.
7. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Las relaciones comerciales surgidas a partir del uso de este sitio web se regirán por las leyes vigentes de la República del Paraguay, en particular la Ley N° 4868/13 de Comercio Electrónico y la Ley N° 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción.